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| 什么时候是去旅行的最佳时间? |
这将取决于您想看什么样的动物。有一些动物是全年可以观赏到的，有些则必须在特定时期才可以看到。一般认为雨季（6-8月）是去旅行的最佳时期，这时的草比较丰富，比较容易看到野生动物。当动物们在肯尼亚和坦桑尼亚之间寻找水源和食物时也是一个很好的时间，这期间您将有可能见证千万只动物在移民的宏伟景象。
肯尼亚: 全年可以观赏， 动物大型移民: 6-9月。动物攀爬肯尼亚山: 8-10月和1-3月。
南非: 全年可以观赏，最佳时期（北方）:雨季（5-8月）。南部地区:旱季（9-4月）。
坦桑尼亚: 全年可以观赏。爬乞力玛扎罗山的最佳时间：8-10月和1-3月。动物大型移民: 4-6月和10-12月。
乌干达: 全年可以观赏。1月是全年最热的一个月，气温很高。有两个雨季:3-5月和10-11月。 |
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| 你们那面最吸引人的是什么啊? |
肯尼亚:阿布岱尔国家公园，安布塞利国家公园，马赛马拉国家公园，散布鲁国家公园，枚鲁国家公园，塔沃国家公园，东非大裂谷和裂谷谷底的湖，蒙巴萨，玛林迪和南北海岸。
南非: 克鲁歌国家公园,，培淋格姆公园，步莱德河峡谷,卡祖鲁——纳特山, 盖普西部和太阳城。
坦桑尼亚: 动物大型移民，塞淋盖提国家公园，歌罗歌落保护区，玛尼亚拉国家公园，阿鲁莎国家公园，露阿哈国家公园，泰沦吉尔国家公园，乞力玛扎罗国家公园和塞拉斯公园。
津巴布韦:维多利亚瀑布，卡里巴湖，赞巴西峡谷和玛纳湖，格纳尔舟国家公园，塞舞河保护区，环志国家公园，东部高地，津巴布韦山和玛投博山国家公园。 |
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| 非洲的时差是多少? |
肯尼亚: GMT +3 hours
南非: GMT +2 hours
坦桑尼亚: GMT +3 hours
赞比亚: GMT +2 hours
津巴布韦: GMT +2 hours |
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| 如何到达非洲? |
有很多国际航空公司的航班都可以到达非洲的大城市，如果您想了解更多请联系我们，我们将给您更详细的如航班号等信息。
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| 去那里需要什么东西? |
| 每位游客都必须拥有有效的护照。根据去旅行的国家的不同，有些国籍的护照不用签证，我们建议您去您所想去的国家的有关部门询问一下。 |
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| 你们有哪些旅行计划? |
| Kenko旅游公司提供下列类型的旅行计划:宾馆旅行，空中旅行，长期帐篷旅行，移动野营旅行，豪华野营旅行，登山旅行，野生动物观赏旅行，高尔夫旅行等。请注意，不是每种旅行在每个国家内都可以实现，特定的旅行必须去有这项服务的国家才可以实现。 |
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| 什么是宾馆旅行? |
| 宾馆旅行就是在宾馆与宾馆之间旅行并在宾馆所在的公园内与我们的司机和导游开车观赏野生动物。这些宾馆大多都在丛林中所以只能容纳100到200人。这些宾馆可以为旅客提供一些酒店的基本设施（如餐厅、住宿、游泳池等）。这种旅行是最常见的，因为这种旅行的危险性很小并且相对比较舒服些，很适合家庭或领导的出游。 |
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| 什么是移动野营旅行? |
| 这种野营旅行都是住帐篷的，途中需要您自行管理您的帐篷，帐篷一般都是2人共用的。除了睡袋外其他野营工具会被提供，建议自己带睡袋或者可以租（大约20美金），食物也是被提供的。导游是全职专业培训过的导游。 |
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| 一趟旅行中会有多少人? |
| 我们大多数的旅行都是最少2人最多7人，如果超过7人将会用两量旅行车，我们保证每个客人都可以有一个靠窗的坐位。一些特殊的旅行要求最少4人最多12人。 |
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| 什么是单独供应费? |
| 单独供应是旅店、宾馆等地方对单独旅行的客人所提出的收费。旅行价钱都是按照2人来取得优惠的，如果1个人占有1个房间的话，那么就需要付1人的费用加单独供应费用。 |
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| 我应该在旅行前的多少天预定? |
| 预定时间越早越好，这样可以保证您在想旅行的时期有空房或空位等（4-6个月），特别是高峰期（6和8月，圣诞节和新年等节日）。早预定也有助于我们安排特殊旅行或附加额外服务。 |
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| 你们会用什么样的车去旅行? |
| Kenko旅游公司推荐使用敞棚小型面包车去旅行，但有需要的话也可以根据情况使用其他车辆。所有的车辆都是4轮驱动，都有无线电并且都保养到最佳状态以提供更好、更安全的服务。 |
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| 在那经常说什么语言? |
| 东非和南非都说英语，特别是旅游行业的。我们的司机都可以说流利的英语。 |
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| 如果有特殊饮食要求，你们可以满足吗? |
| 非洲的所有宾馆酒店都会提供这项服务，如果您有什么特殊要求请提前通知我们，我们好事先在您所下榻的酒店宾馆为您安排。所有酒店都提供素食，而且很多当地的特色菜也很好吃。 |
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| 你旅行计划中的字母B、L和D是什么意思? |
| 这些字母是用来标明旅途中的餐饮情况的。 B =早餐， L = 午餐， D = 晚餐，有时B也是床位的意思。 |
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| 那的水喝起来安全吗? |
肯尼亚: 在大城市中水还是比较安全的，但对外国人来说还是和密封的矿泉水比较安全，基本所有酒店和宾馆都有提供。
南非: 南非的自来水可以直接饮用，如果您比较喜欢矿泉水的话也是可以买到的。
坦桑尼亚: 在这里必须和密封的矿泉水或开水。
乌干达: 在这里建议您和开水或密封的矿泉水。
津巴布韦:酒店、宾馆、饭店等公共场所的水是净化过的，所以可以直接饮用。
疾病预防?
目前在非洲大多地区流行的传染病为疟疾，所以请旅客在当地的医疗场所或卫生机构了解一下有关疟疾的信息并做好预防措施。到不同的国家有不同的疾病要预防，请提前向卫生部门咨询有关信息。
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| 照相方面可以给什么建议吗? |
| 一个好的相机会给照片带来极大差异的效果，不是在每种旅行中都可以很近距离的接触野生动物，所以我们建议您尽量带好的相机，最好是专业相机，并且请带好设备保护措施（如防尘、防水等）。 |
| 重要提示: 不是每个民族都习惯照相的，在非洲有很多种族害羞，也有很多害怕，甚至有些是讨厌照相的，所以我们建议您不要随便给当地人照相，如果想留念可以和导游或司机商量，大部分人都是可以通过付费来给他们照相的。强烈建议您不要照有关政府或军队的设施或个人（军官、军人或官员）以及大厦（邮政大楼、银行、机场、边境线、铁路和桥梁）。 |
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| 五大动物是如何得到他们的名字的? |
五大动物包括金钱豹、狮子、大象、犀牛和非洲野牛。这些动物是游客到非洲最想看到的动物，同时也是根据过去外国猎人对非洲动物的危险性的一种排序，这也就是为什么河马和长颈鹿这些人们比较想看的动物没有排列在五大动物内。
如果您有任何其他的问题，请随时与我们联系。
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